Hakkımızda

1986 yılında Pendik Merkez’de, SEV pasajının içinde “Kutup Arıza” ismiyle şirket kurucumuz Salih Çınar tarafından elektrikli ev aletleri tamiri ve satışı ile çıktığımız bu yolda, vizyonumuzu geliştirerek emin adımlarla ilerledik.

1990 sonbaharında Pendik Merkez’de, Ankara Caddesi üzerinde 150 m² bir dükkâna taşınarak daha büyük markalarla çalışmaya başladık. Bu yeni dönemde, Salih Bey, eşi Ersin Hanım ve teknik ekibiyle birlikte yeni yerimizde faaliyetlerimize devam ettik.

1994 yılında şirketleşerek Limited Şirket statüsüne geçtik ve Alarko Carrier’in Türkiye’deki ilk showroomu ve satış mağazasını açma başarısını gösterdik.

1998 yılında Groupe SEB Türkiye ile anlaşarak Tefal, Rowenta, Moulinex ve Krups markalarının yetkili servisi olduk.

2018 yılının Ocak ayında, Aydınlı Yolu Caddesi’nde 450 m²’lik yeni adresimize taşınarak, Pendik Tefal Yetkili Servisi olarak elektrikli ev aletlerinin servisi, mutfak aksesuarlarının satışı ve Alarko Carrier klima satışı ile hizmet ağımızı daha da genişlettik.

2021 yılı kışı bizim için oldukça zordu. Ne yazık ki, şirketimizin kurucusu Salih Çınar’ı kaybettik. 2022 yılı itibariyle, şirketimiz Yetkili Ortak Çağla Çınar ve Av. Şansal Çınar yönetiminde faaliyetlerine kararlılıkla devam etmektedir.

2024 yılı itibariyle dükkânımızın satılmasıyla, yeni adresimiz Bahçelievler Mahallesi Şehit Fethi Caddesi No:46’da, 9 kişilik profesyonel kadromuzla hizmet vermeye devam ediyoruz.

Misyonumuz

Müşterilerimize kaliteli, güvenilir ve hızlı hizmet sunmak; ev yaşamını kolaylaştıran teknolojik ürünlerin bakım, onarım ve satışında maksimum müşteri memnuniyetini sağlamak temel misyonumuzdur.

Tefal, Rowenta, Moulinex, Krups ve Alarko Carrier gibi öncü markaların yetkili servisi olarak, tüketicilerin ihtiyaçlarını en doğru şekilde karşılamak ve her zaman çözüm odaklı yaklaşmak için çalışıyoruz.

Vizyonumuz

Elektrikli ev aletleri ve iklimlendirme sistemleri alanında sektörün öncülerinden biri olmak; bireysel ve kurumsal müşterilere kaliteli ürün ve hizmet sunarak sürdürülebilir büyümeyi sağlamak vizyonumuzun temelini oluşturur.

Teknolojik gelişmeleri yakından takip ederek, müşteri odaklı yaklaşımımızı geliştiriyor; güvenilirlik, şeffaflık ve uzmanlık ilkelerimizden asla taviz vermeden yolumuza devam ediyoruz.